Perguntas Frequentes
1. O que é uma API?
API (Application Programming Interface) é um conjunto de regras que permite a comunicação entre sistemas diferentes, facilitando a troca de dados e funcionalidades. Nossas APIs permitem que você integre consultas de dados judiciais, veiculares e trabalhistas diretamente em seus sistemas.
2. Como faço para usar a API da JRI Tecnologia?
Para utilizar nossas APIs, você deve entrar em contato conosco para efetuar um cadastro e assim obter uma chave de API. Após o cadastro, você receberá documentação completa e poderá usar essa chave para autenticar suas requisições conforme nossa documentação disponível no site.
3. Quais dados pessoais são coletados pela API?
Apenas os dados necessários para a consulta solicitada são processados, como documentos, placas e informações judiciais, sempre seguindo as regras da LGPD. Não coletamos dados desnecessários e todos os acessos são registrados para auditoria.
4. Como a JRI Tecnologia protege meus dados pessoais?
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia, controle de acesso e auditoria, sempre em conformidade com a LGPD. Nossos servidores são protegidos com as mais modernas tecnologias de segurança.
5. Posso solicitar exclusão dos meus dados?
Sim. Você pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Nossa equipe de suporte está preparada para atender essas solicitações de forma ágil e transparente.
6. Qual o tempo de resposta das consultas?
Nossas APIs são otimizadas para resposta em tempo real, geralmente respondendo em menos de 2 segundos. Em casos de alta demanda, o tempo pode chegar a 5 segundos, mas sempre mantemos você informado sobre o status da consulta.
7. Como posso obter suporte técnico?
Oferecemos suporte técnico através do WhatsApp (11) 94588-7984 e e-mail [email protected]. Nossa equipe está disponível de segunda a sábado, das 9h às 18h, para auxiliar com qualquer dúvida ou problema técnico.